İade Politikası
Son güncelleme:
Perde aboneliği Gumroad üzerinden satılır. Bu sayfa iade ve iptal koşullarını açıklar.
Koşulsuz iade süresi
İlk satın alımından itibaren gün içinde, gerekçe göstermeksizin ücretin tamamının iadesini isteyebilirsin. Perde'nin kendi IPTV hesabınla ya da cihazınla çalışmadığını fark edersen bu süre içinde bize yazman yeterli.
Yenileme ödemeleri
Otomatik yenilenen aboneliklerde, yenileme ödemeleri kural olarak iade edilmez; bunun yerine aboneliği istediğin zaman iptal edebilirsin ve ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin. Unutulmuş bir yenileme için, yenileme tarihinden sonraki ilk 48 saat içinde ve uygulama o dönemde kullanılmadıysa iade talebini değerlendiririz.
İade nasıl istenir?
- adresine, satın alırken kullandığın e-posta adresinden yaz.
- Gumroad sipariş numaranı (satın alma e-postasında yer alır) ekle.
- İade Gumroad üzerinden, ödemeyi yaptığın karta yapılır. Paranın hesabına geçmesi bankana göre 5–10 iş günü sürebilir.
İade edilen satın almanın lisansı kapanır.
İade yapılmayan durumlar
- Lisans anahtarının paylaşılması veya Kullanım Koşulları'nın ihlali nedeniyle lisansın kapatılması,
- IPTV sağlayıcısının hizmetini durdurması veya içeriklerinin kaldırılması (Perde içerik sağlamaz).
Cayma hakkı hakkında
Perde, satın alma onayıyla birlikte anında kullanıma sunulan dijital içerik/yazılımdır; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte yukarıdaki koşulsuz iade süresi, bu istisnadan bağımsız olarak tarafımızca gönüllü sunulur.